Bine ați venit în lumea Giamaica Caffè by Spearhead Coffee

Contravaloarea unui produs poate fi returnată cumpărătorului în termen de 14 de zile și exclusiv în boutique-ul din care a fost achiziționat, în următoarele conditii:

– Produsul returnat trebuie să fie însoțit de documentul fiscal de achiziție (bonul fiscal) în original

– Aparatul de cafea trebuie să fie funcțional și în parametri normali, fără urme de uzură

– Cafeaua și produsele alimentare pot fi returnate exclusiv în ambalajul original nedesfăcut

Produsul returnat trebuie să fie în aceeaşi stare în care a fost livrat. Nu se acceptă pentru returnare produse care prezintă modificări fizice, urme de folosire excesivă şi/ sau intervenţii neautorizate etc. Din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă, nu se acceptă pentru returnare cafeaua și alte produse alimentare achiziționate la distanță dacă produsele au fost desigilate. Dacă aceste condiţii sunt întrunite, Spearhead coffee vă va rambursa valoarea aferentă produselor în termen de maximum 14 zile, exclusiv în contul cardului de pe care a fost efectuată plata.

Factura se trimite automat ca fișier atașat pe adresa de e-mail înregistrată în cont. De asemenea, poate fi descărcată oricând de pe site-ul Spearhead Coffee dacă sunteți autentificat în contul dumneavoastră online, din secțiunea „Istoric comenzi”.

În cazul în care aveți nevoie de asistență pentru descărcarea facturii, vă rugăm să ne contactaţi la numărul de telefon 0724940254 (disponibil de luni până vineri între orele 09:00 – 18:00) sau ne puteți scrie pe adresa de e-mail comenzi@spearhead.coffee

Da, puteți cumpăra cafeaua noastră atât în boabe, cât și măcinată pentru espresso. Recomandăm boabele pentru a păstra prospețimea și aroma, dar oferim și opțiunea de măcinare conform preferințelor dumneavoastră.

În prezent, livrăm produsele noastre doar pe teritoriul Romaniei.

Pentru a păstra cafeaua proaspătă, recomandăm să o depozitați într-un recipient ermetic, la loc uscat și răcoros. Evitați expunerea la lumină directă, căldură și umiditate.

Da, oferim reduceri pentru comenzi mari și avem opțiuni de abonament care permit clienților să primească cafeaua preferată regulat, la un preț avantajos.  ( Pe asta as adauga- o in momentul in care stabilim si abonamentele)

Totul începe cu plantațiile de cafea alese cu grijă, situate în regiuni cu caracteristici ideale pentru cultivarea boabelor de cafea rafinate.

De acolo, fiecare pas este executat cu meticulozitate, de la modul în care boabele sunt recoltate, procesate, selectate și depozitate, până în momentul în care întâlnesc flacăra deschisă.

Boabele de cafea sunt prăjite într-un mic laborator din orașul pitoresc Verona, unde tradiția și inovația se îmbină. Folosind mașina de prăjire originală din 1947 operată de Giovanni Erbisti, Giamaica Caffee este ultimul prăjitor de cafea din lume care a prăjit boabele cu flacără deschisă. Prăjim boabele noastre în loturi mici pentru a controla cu precizie profilul de prăjire. Acest lucru ne permite să evidențiem aromele specifice fiecărei origini și să asigurăm o calitate constantă.